1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Suat Sali Ayakkabı ve Deri Ürün. Tek. San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işletilen www.mosaiss.com (“Web Sitesi”) aracılığıyla toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Markamız Mosaiss olup, web sitesi üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetlerde kişisel verilerinizin güvenliği en yüksek düzeyde korunmaktadır.
2. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
- Ödeme ve fatura bilgileri (ödeme altyapı sağlayıcısı aracılığıyla)
- IP adresi, tarayıcı bilgileri, site içi gezinme verileri
- İletişim formu veya müşteri destek taleplerinde paylaştığınız bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş ve teslimat işlemlerini yürütmek
- Faturalama ve muhasebe kayıtlarını tutmak
- Müşteri desteği sunmak ve taleplerinizi yanıtlamak
- Ürün ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak (isteğe bağlı)
- Web sitesinin güvenliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve teknik destek hizmetleri
- Yasal zorunluluklar gereği resmi kurumlar
Bu paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi için asgari düzeyde yapılır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı güvenli sunucular üzerinde korunur.
Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.
7. Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Eksik veya hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Açık rızanızı geri çekme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Suat Sali Ayakkabı ve Deri Ürün. Tek. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Egemenlik Mah. 6124/2 Sok. No:3 Bornova / İzmir
Vergi Dairesi: Hasan Tahsin
Vergi No: 7810515555
Telefon: +90 555 502 1862
E-posta: admin@mosaiss.com
Web Sitesi: www.mosaiss.com
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon www.mosaiss.com adresinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.